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198 Views | 09.10.2019 | 15:00 Uhr
geschrieben von Karl Heinz Schambach

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

3maliger Schaden

Gefrierschrank Bauknecht GKN2173 A3 gekauft am 09.08.2017 bei Media Markt Viernheim.

Erster Schaden am 5.2.2019 Auftr.Nr. 4912756510 Schaden an Lebensmittel ca. 90,00 €

Zweiter Schaden 19.2.2019 Auftr.Nr. 4912767550 Schaden an Lebensmittel ca. 100,00 €

Am 7.03.2019 wurde repariert und Schadenformular ausgefüllt, bis heute noch keinen

Schadensausgleich erhalten.

Nächster Schaden 18.09.2019 wieder über 100,00 € Lebensmittelschaden.

Jetzt war ich ca. 4 Wochen über der Garantie. Ich wurde vom Kundendienst gebeten eine

E-Mail an Whirlpool zu schreiben. OK wurde gemacht. Bis heute 7.10.2019 noch nicht mal eine Antwort erhalten. Wir haben das Gerät entsorg und ein neues Gefr. Ger. gekauft.

Bauknecht ist nicht empfehlenswert

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Kommentare und Trackbacks (3)


10.10.2019 | 19:38
von Fred . .H.S. | Regelverstoß melden
Es gibt ein Recht auf Nachbesserung aber kein Recht auf Schadensersatz ohne Verschulden.

16.10.2019 | 16:04
von Karl Heinz Schambach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Reperatur gegen teil bezahlung.
Dabei wurde das Gerät bereits entsorgt.


07.11.2019 | 10:39
von Karl Heinz Schambach noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sie hätten keine Mail bekommen dabei hatte ich die Adresse vom Kundendienst, na ja was solls.
Ich werde keine Geräte mehr von Wirlpool oder Bauknecht kaufen. Reperatur nur gegen Teilbezahlung. Gerät wurde entsorgt. Danke für Ihre Bemühungen




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