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133 Views | 10.10.2019 | 10:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5474694
Hätte ich gewusst, dass das Paket vom Verkäufer per DPD versendet wird, hätte ich die Ware nicht bei ihm gekauft.
Es werden nach wie vor Pakete ohne meine Genehmigung am Haus abgestellt!
Frecherweise wird auch noch ein Häkchen bei "Ihr Paket ist gemäß Abstell-Okay hinterlegt".
Ich habe niemals eine Abstellgenehmigung erteilt!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Zusendung meiner schriftlichen Abstellgenehmigung und Unterlassen des Abstellens von Paketen am Haus
ofortantwort
11.10.2019 | 06:47
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
ehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall. Bitte übersenden Sie uns per Email die aktuell betreffende Sendungsnummer und die Postleitzahl.
Im Betreff benötigen wir folgende Daten: Reklabox 10.10.2019 | 10:37
Die Emailadresse lautet: socialmedia
dpd.de
Nach Erhalt werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Viele Grüße
Ihr DPD Team
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Weder fängt mein Nachname mit N an, noch bin ich männlich.
Wenn eine Abstellgenehmigung vorliegt, möchte man mir diese als Screenshot per Mail schicken, diese liegt nun vor. Und aus dem Screenshot sollten bitte meine Daten hervorgehen.
"solange Sie sich weigern, mir zur Überprüfung Ihre Daten mitzuteilen, kann ich Ihnen leider nicht helfen. Laut aktuellen Kenntnisstand, wie Sie mir auch Bestätigten, ist das nicht Ihre Sendung, somit kann ich Ihnen aus Datenschutzgründen keine weiteren Informationen bezüglich dieser Genehmigung mitteilen. "
1.) Ja, ich weigere mich, meine Daten aus Datenschutzgründen herauszugeben, denn:
- die Paketnummer ist korrekt
- die Plz ist korrekt.
- ich habe keinen Account bei DPD, folglich kann ich keine Abstellgenehmigung erteilen und schon gar nicht löschen (dies bezieht sich auf eine vorhergehende E-Mail von DPD)
- ich habe zu keinem Zeitpunkt geschrieben und schon gar nicht bestätigt, dass es sich hier NICHT um mein Paket handelt.
Folglich kann ich nicht die Person sein, die in ihren Systemen hinterlegt ist.
Ich bin nicht D. N., und wohne nicht in der Strasse Bxxx 21, nur der Ort stimmt, wie im Tracking ersichtlich ist.
Trotzdem ist das Paket bei mir korrekt angekommen, weil der Paketaufkleber KORREKT ist!