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0 Views | 11.10.2019 | 14:07 Uhr
geschrieben von Sabine Fröhlich

my-Spexx Limited (Köln)

Nicht erhaltene Brille soll bezahlt werden

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 100391919

Die bei Ihnen am 20.02.2019 bestellte Brille ist nie bei mir angekommen. Über einen Abliefernachweis konnte Ihr Kundenservice nicht herausfinden, wo sich die Brille befindet.

Nach einem zwei monatigen Schriftverkehr mit Ihrem Kundenservice, der ohne Erfolg blieb, habe ich über PayPal Käuferschutz meinen Zahlbetrag zurückgefordert und zurückerhalten. Selbst bei PayPal hat sich Ihr Kundenservice nicht zu diesem Thema gemeldet. Der Schriftverkehr liegt Ihnen vor, genauso wie die Käuferschutzforderung von PayPal.

Ihre Forderung an mich zur oben genannten Bestellung, die Sie über Debitas Forderungsmanagement fordern, ist nicht gerechtfertigt.

Ich fordere my-Spexx auf, alle Forderungen gegen mich einzustellen, da hier kein Fehler von mir vorliegt. My-Spexx war nicht fähig seinem Tun nachzukommen.

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