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68 Views | 13.10.2019 | 22:40 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 02276144005722
Leider hängt seit Tagen das an mich adressiertes Paket mit dem Sendestatus "Inventur Bischofsheim" in der Warteschleife. Leider auch nicht der erste Hermes Fall dieser Art. Von insgesamt 3 an mich gesendeten Paketen innerhalb eines Jahres kam eines nie an (habe dann von der Polizei Eschborn erfahren, dass es mit anderen dem Fahrer gestohlen wurde, was mir aber bei Hermes am Telefon keiner gesagt hat), ein anderes Paket hat unser Zusteller einfach als " Empfänger nimmt das Paket nicht an" deklariert und retourniert, da auf unserer Straße eine große Baustelle ist (müsste er ja 2 Meter zu Fuß gehen). Da ist man schon froh, wenn ein Hermes Paket nach einer Woche da ist, Hauptsache es kommt an.
Bitte helft mir, vielleicht ist es diesmal noch nicht zu spät.
LG
ofortantwortHallo Andrea Bach-Hübner,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 15.10. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Vielen Dank für die freundliche Mail und Bearbeitung, Paket kam wohlbehalten an.:-)
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