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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > Beschwerde-Nr.: 200348
333 Views | 15.10.2019 | 09:04 Uhr
geschrieben von Sener Akkus

Amazon.de (Luxemburg)

Bestellte Ware wird nicht geliefert und auch keine Rückerstattung

Ich habe am 28.08.19 einen iPhone Stick bestellt. Da ich eine Woche drauf am 06.09.19 für 4 Wochen in Urlaub gefahren bin, habe ich dies ganz aus den Augen verloren. Nun habe ich mit der Amazon Hotline telefoniert und die sagen mir, dass eine interne Richtlinie bei Amazon sagt, nach 30 Tagen keine Rückerstattung des Geldes und ich kriege das Produkt nicht. Das ist doch unglaublich. Ich habe das Produkt mit meiner Kreditkarte bezahlt. Am liebsten würde ich dieses Geld zurückziehen. Was empfehlen Sie mir.

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Kommentare und Trackbacks (1)


15.10.2019 | 21:35
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Haben sie den Stick denn geliefert bekommen? Falls ja, ist das gesetzliche Widerrufsrecht nach 14 Tagen verwirkt. Amazon räumt eine freiwillige Rückgabemöglichkeit sogar für 30 Tage ein. Lassen sie auch diese verstreichen, können sie den Artikel nicht mehr zurücknehmen.

Haben sie den Artikel nicht bekommen? Dann müssen sie dies bei A, azon anzeigen und bekommen eine Ersatzlieferung oder ggf. eine Gutschrift.



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