my-Spexx Limited (Köln)
Nicht gelieferte Brillenbestellung
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 100391919
Am 20.02.2019 habe ich bei my-Spexx eine Brille bestellt, die ich nie erhalten habe. Nach einem zwei monatigen Mailverkehr mit my-Spexx, der ohne Erfolg blieb, habe ich meinen Kaufpreis über den Käuferschutz von PayPal zurückgefordert und auch erhalten.
Nun acht Monate später, erhalte ich einen Inkassobrief und werde aufgefordert den Kaufpreis zzgl. Gebühren für eine nicht erhaltene Brille zu bezahlen. Nach meinem Einspruch bei my-Spexx, erhalte ich eine Rückantwort mit zwei Vorschlägen von my-Spexx. Einmal kann ich die Brille die bei my-Spexx liegt (nicht bei mir) günstiger erwerben oder ich kann vom Rückgaberecht Gebrauch machen, dafür soll ich knappe 72,00 Euro bezahlen. Egal, wo ich zusagen würde, würde my-Spexx den Inkassoauftrag zurückziehen.
Was hier abgezogen wird, ist eindeutig Abzocke. My-Spexx schreibt selbst, dass die Brille bei Ihnen als Verkäufer liegt.
Beschwerde ist gelöst