Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 82 Views | 16.10.2019 | 11:52 Uhr
geschrieben von Marcus Grumpelt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Lieferung hängt seit mehreren Tagen in Bielefeld

Bestell-/Kundennummer: 34280119900027

Leider hängt die genannte Bestellung seit Tagen in Bielefeld fest und hat sich quasi kaum vom Versender entfernt.

Ist mit einer Zustellung noch zu rechnen, oder gibt es gravierende Probleme im Logistikkonzept?

MfG

M G

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Sendung vor Dienstag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.10.2019 | 18:41
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marcus Grumpelt,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Bei der Sendung handelt es sich um eine Retoure, diese können von uns nicht vollständig verfolgt werden. Nähere Infos dazu finden Sie hier: https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/wo-ist-meine-retoure.html

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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