Beschwerde lesen

Wir fahren seit 2011 jedes Jahr mindestens einmal in einen Center Park, oft sogar zweimal. Dieses Jahr waren wir vom 4. -11. 10. In Grankreich le lac d'ailette. Wir haben uns dieses Jahr für diesen Park entschieden, da die Häuser neu renoviert sind. Dem war leider nicht so abgeplatzte Fußleisten, Flecken an den Wänden, etc. Darüber hätte ich hinwegsehen können, wenn es sauber gewesen wäre. Unsere Toilette hat von Beginn nach Urin gestunken, überall waren Spinnweben und vor unserer Tür überall Katzenfäkalien.

Unsere Spülmaschine war defekt, dies hab ich auch gemeldet aber bis zum Ende unseres Urlaubs kam niemand, um sie zu reparieren (4 mal nachgefragt an der Rezeption). Des Weiteren haben wir Frühstück gebucht, ich wurde noch sie so enttäuscht von einem CP Frühstück. Es gab zwei Sorten Wurst, die ganze Woche die gleiche. Es gab Camembert und abgepackte Emmentaler Stücke. Die Tassen und Teller waren oft verdreckt. Es gab kein Obst oder Gemüse. Für mich für diesen Preis eine Enttäuschung.

Im Schwimmbad hatte das Bistro fast permanent geschlossen. Die Bademeister waren schroff und unhöflich. Die Duschen mit Kabine waren den ganzen Urlaub über kaputt und überall Flecken an der Decke. Die Kabinen ließen sich oft nicht abschließen und die Spinte waren viele defekt. Das Wasser war immer verdreckt, Blätter, tote Vögel und Blütenblätter. Das Bad schließt sehr früh und wird nach meiner Erfahrung nicht ordentlich gereinigt. Der Abschluss war das Kakerlaken durch das Schwimmbad gelaufen sind, ich habe mich so geekelt. Das Personal bemüht sich nicht Deutsch oder Englisch zu sprechen, man muss sich mit Händen und Füßen oder Google Translate verständigen. Die Kinderanimation ist ausschließlich auf Französisch.

Das Baluba hat überall Löcher in den Netzen, die alle notdürftig mit Kabelbindern geflickt worden sind, Kinder sind daran stecken geblieben.

Ich habe versucht, unser Frühstück zu stornieren, das war mir jedoch nicht möglich, wir haben für 7 Tage knapp 250,00 Euro für das Frühstück bezahlt. Das war es nicht wert.

Wir sind wirklich enttäuscht und würden diesen Park so nicht weiterempfehlen.