Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 153 Views | 20.10.2019 | 11:46 Uhr
geschrieben von K. Mustermann

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Geister-Roaming

„Datenroaming“ und „mobile Daten“ deaktiviert - trotzdem Roaming-Kosten erhoben

Ich habe am 22.09.2019 vor Reiseantritt nach Ägypten, also innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, sowohl die Funktion „Datenroaming“ als auch „mobile Daten“ auf meinem iPhone SE in Gänze deaktiviert und bis zu meiner Wiederkehr nicht reaktiviert. Trotzdem wurden Kosten für Roaming-Verbindungen in Rechnung gestellt.

Am 05.10.2019 einen Widerspruch an klarmobil gesendet. Man werde innerhalb von 6 Werktagen antworten. heute ist der 16.10.2019 - immer noch keine Antwort!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an klarmobil GmbH: Erstattung von 100% der Geister-Roaming-Kosten


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


02.12.2019 | 09:43
von K. Mustermann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe zu meiner Beschwerde eine Antwort erhalten. Demnach sind die entstandenen Kosten auf meine Mailbox zurückzuführen. Diese hätte ich deaktivieren müssen, um Kosten zu vermeiden. Schade, dass man vorab keinen Hinweis seitens Klarmobil erhält.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!