ubup.com (Berlin)
Ubup versucht erneut, mich um mein Guthaben zu bringen
Guthaben weg! Zum 2. Mal!
Am 13.10.2019 hatte ich hier schon eine Beschwerde über ubup geschrieben. Eine Woche später war der Fall zu meinen Gunsten geklärt, das "vermisste" Guthaben war meinem ubup-Konto wieder gutgeschrieben worden, 110,40 €. Nach einiger Zeit habe ich dann wieder bestellt, um dieses Guthaben aufzubrauchen. Die Sachen gefielen mir aber erstens nicht und zweitens hatte ich in der Zwischenzeit das Vertrauen in diese Firma auf Grund der vorangegangenen Vorkommnisse verloren, also habe ich alles wieder zurückgeschickt, so dass dieses Guthaben wieder meinem Konto gutgeschrieben werden konnte.
Meine Absicht war außerdem, mir dieses Guthaben auszahlen zu lassen, denn in der Zwischenzeit hatte ich recherchiert und herausgefunden, dass jegliche Firma auf Wunsch des Kunden verpflichtet ist, das auf dem Firmenkonto "geparkte" Guthaben auszuzahlen.
Nun, jetzt kommt, was sich jeder sicher schon denken kann: die Ware ist ordnungsgemäß retourniert worden, aber das Guthaben ist meinem Konto nicht wieder zugeführt worden.
Wer naiv denkt, könnte meinen, ubup hat einfach Schwierigkeiten mit seiner Buchhaltung; ich glaube eher an einen Trick und werde mir das nicht gefallen lassen. Auf mein Anschreiben hat natürlich niemand reagiert, man versucht, das Ganze auszusitzen. Ich werde mir das nicht gefallen lassen. Ich bin gerade dabei, andere Betrogene ausfindig zu machen (7 habe ich schon gefunden) und gemeinsam werden wir schon etwas erreichen