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Firma:

ubup.com

Anschrift: Frankfurter Allee 77
10247 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 1.7 %
Beschwerden: 22 (seit dem 05.11.2017) 4.8 %
Firmenantworten: 4.5 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 72.7 % (16) 6.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 15 (von 51) 1.7 %
ReclaRank
02.08.2020 | 10:47
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Hier meine Kritikpunkte an Ubup
1. Vorsicht vor Gutschein-Trick! Wenn man Ware zurück schickt, bekommt man dafür oftmals nur einen Gutschein ausgestellt, anstatt einer echten Rückzahlung – selbst wenn man Rückzahlung aufs Konto anklickt. Löst man das Geld aus diesen Gutscheinen... mehr
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26.04.2020 | 13:13
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup löscht Guthaben
Ich kaufe eigentlich super gerne bei ubup ein Hin und wieder verkaufe ich alte Kleidung auch gerne beim Partnerunternehmen Momox Fashion. Dabei ist mir immer wieder etwas aufgefallen: wenn man das Momox-Fashion Guthaben nutzt um damit bei ubup... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 944 Views
24.03.2020 | 16:44
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup zahlt nicht. Keine Erstattung wie vereinbart, Gu...
Ich habe zwei Artikel aus zwei Bestellungen fristgerecht an ubup retourniert. In eindeutiger Weise, habe ich bei der entsprechenden Abfrage auf der Website über die Erstattungsart, um Rücküberweisung gebeten bzw. entsprechende Auswahl angeklickt.... mehr
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17.03.2020 | 20:50
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Gutschein statt Rückzahlung - 500 €!
Auch ich hab Ware zurück gesendet und "Rückzahlung via PayPal " ausgewählt. Das wurde ignoriert und der Komplette Betrag - 475,60 € - als Gutschein gutgeschrieben! Ich möchte keinen Gutschein und erwarte eine Rückzahlung via Paypal! mehr
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30.12.2019 | 17:52
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Mehr als 500,00 Euro ausstehend
1 reclabox beschwerde de 204624 teaser
Die Retoure wurde als Gutschein verbucht, nach Reklamation wurde der Gutschein gelöscht, aber keine Rückerstattung erhalten. Kundenservice reagiert nicht. mehr
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24.12.2019 | 09:43
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup schreibt Rücksendung nicht dem Kundenkonto gut
Habe am 29.11. ein Paket zurückgesendet mit der Bitte, den Betrag von 68,90 Euro meinem Konto gutzuschreiben. Die bestellte Jacke hatte die falsche Größe, bestellt war 3XL, so war sie auch inseriert, bekommen habe ich eine in höchstens XL, Schild... mehr
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15.12.2019 | 18:28
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückerstattung nach Rücksendung
Ich habe am 4.10.2019 bei Ubup bestellt. Einiges habe ich behalten, vieles zurückgesendet, da die Größen nicht gestimmt haben oder mir die Sachen zu abgenutzt waren. Meine Retoure wurde mir bestätigt und ich habe angegeben, dass ich das Geld... mehr
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10.12.2019 | 11:53
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Erstattung nach Rücksendung
Ich kaufe eigentlich sehr gerne bei Ubup ein und habe dort auch schon Kleidung in Zahlung gegeben. Trotz manchmal mangelhafter Qualitätskontrolle und der damit verbundenen notwendigen Rücksendungen, gab es bis jetzt keine größeren Probleme in der... mehr
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29.10.2019 | 12:53
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup weigert sich, Geld für Retoure zu erstatten
1 reclabox beschwerde de 201117 teaser
Ich hatte Sachen bei MOMOX verkauft und mir dafür leider einen Gutschein bei der Firma ubup ausstellen lassen. Nun hatte ich noch einen Gutschein in Höhe von 45,40 €. Am 8.10.2019 bestellte ich... mehr
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20.10.2019 | 15:42
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup versucht erneut, mich um mein Guthaben zu bringen
Am 13.10.2019 hatte ich hier schon eine Beschwerde über ubup geschrieben. Eine Woche später war der Fall zu meinen Gunsten geklärt, das "vermisste" Guthaben war meinem ubup-Konto wieder gutgeschrieben worden, 110,40 €. Nach einiger Zeit habe ich... mehr
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13.10.2019 | 22:13
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückzahlung für Retoure bei Ubup
Ich habe am 20.09.19 mehrere Artikel bei Ubup bestellt und 119,40€ per PayPal bezahlt. Aus dieser Lieferung habe ich 4 Artikel zurückgeschickt und angegeben, dass ich das Guthaben der Retoure (67,60€) auf mein PayPal-Konto zurückgezahlt haben... mehr
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04.10.2019 | 09:35
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückerstattung von ubup, keine Reaktion
Ich habe zwei Artikel bei upub bestellt und per PayPal bezahlt. Da die Artikel nicht passten/gefielen, schickte ich sie Retoure und traf während des Retourenprozesses die Auswahl "Ich möchte den Betrag per PayPal erstattet haben", denn auf diesem... mehr
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30.08.2019 | 14:01
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Artikel meiner Retoure verschwunden - Rückerstattung...
1 reclabox beschwerde de 198236 teaser
Ich habe bei Ubup am 13.08.2019 2 Bestellungen innerhalb weniger Stunden abgesetzt, beide wurden dann in einem Paket am 16.08. geliefert. Im Retourensystem von Ubup hat wurden nicht alle gelieferten... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 721 Views | Durch ubup.com gelöste Beschwerde.
29.08.2019 | 07:38
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Gutscheine anstatt Rückzahlung
Zwei Rücksendungen aus mehreren Bestellungen (Ubup macht es einem mit der Übersicht nicht leicht, indem es Bestellungen zusammenfasst und gemeinsam verschickt) wurden mir kommentarlos als Gutschein ausgezahlt, obwohl ich ausdrücklich auf den Button... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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30.07.2019 | 12:33
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Über 100,00 € futsch!
Ich habe bei ubup eine Bestellung von über 100,00 € getätigt. Von einer vorausgegangenen Retoure hatte ich mir das Geld nicht zurück auf mein PayPal-Konto überweisen lassen, sondern habe es als Gutschein auf meinem ubup-Konto geparkt, da ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1008 Views | Durch ubup.com gelöste Beschwerde.





1. Peter Hahn
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.08.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MACHETE
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 14.05.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Trachtenmoden Angermaier
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
15. Ubup.com
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 05.11.2017)
Lösungsquote: 72.7 %
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