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Firma:

ubup.com

Anschrift: Frankfurter Allee 77
10247 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 23.5 %
Beschwerden: 18 (seit dem 05.11.2017) 28.6 %
Firmenantworten: 5.6 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 77.8 % (14) 55.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 13 (von 46) 23.5 %
ReclaRank
30.12.2019 | 17:52
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Mehr als 500,00 Euro ausstehend
1 reclabox beschwerde de 204624 teaser
Die Retoure wurde als Gutschein verbucht, nach Reklamation wurde der Gutschein gelöscht, aber keine Rückerstattung erhalten. Kundenservice reagiert nicht. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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24.12.2019 | 09:43
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup schreibt Rücksendung nicht dem Kundenkonto gut
Habe am 29.11. ein Paket zurückgesendet mit der Bitte, den Betrag von 68,90 Euro meinem Konto gutzuschreiben. Die bestellte Jacke hatte die falsche Größe, bestellt war 3XL, so war sie auch inseriert, bekommen habe ich eine in höchstens XL, Schild... mehr
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15.12.2019 | 18:28
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückerstattung nach Rücksendung
Ich habe am 4.10.2019 bei Ubup bestellt. Einiges habe ich behalten, vieles zurückgesendet, da die Größen nicht gestimmt haben oder mir die Sachen zu abgenutzt waren. Meine Retoure wurde mir bestätigt und ich habe angegeben, dass ich das Geld... mehr
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10.12.2019 | 11:53
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Erstattung nach Rücksendung
Ich kaufe eigentlich sehr gerne bei Ubup ein und habe dort auch schon Kleidung in Zahlung gegeben. Trotz manchmal mangelhafter Qualitätskontrolle und der damit verbundenen notwendigen Rücksendungen, gab es bis jetzt keine größeren Probleme in der... mehr
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29.10.2019 | 12:53
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup weigert sich, Geld für Retoure zu erstatten
1 reclabox beschwerde de 201117 teaser
Ich hatte Sachen bei MOMOX verkauft und mir dafür leider einen Gutschein bei der Firma ubup ausstellen lassen. Nun hatte ich noch einen Gutschein in Höhe von 45,40 €. Am 8.10.2019 bestellte ich... mehr
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20.10.2019 | 15:42
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Ubup versucht erneut, mich um mein Guthaben zu bringen
Am 13.10.2019 hatte ich hier schon eine Beschwerde über ubup geschrieben. Eine Woche später war der Fall zu meinen Gunsten geklärt, das "vermisste" Guthaben war meinem ubup-Konto wieder gutgeschrieben worden, 110,40 €. Nach einiger Zeit habe ich... mehr
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13.10.2019 | 22:13
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückzahlung für Retoure bei Ubup
Ich habe am 20.09.19 mehrere Artikel bei Ubup bestellt und 119,40€ per PayPal bezahlt. Aus dieser Lieferung habe ich 4 Artikel zurückgeschickt und angegeben, dass ich das Guthaben der Retoure (67,60€) auf mein PayPal-Konto zurückgezahlt haben... mehr
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04.10.2019 | 09:35
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückerstattung von ubup, keine Reaktion
Ich habe zwei Artikel bei upub bestellt und per PayPal bezahlt. Da die Artikel nicht passten/gefielen, schickte ich sie Retoure und traf während des Retourenprozesses die Auswahl "Ich möchte den Betrag per PayPal erstattet haben", denn auf diesem... mehr
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30.08.2019 | 14:01
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Artikel meiner Retoure verschwunden - Rückerstattung...
1 reclabox beschwerde de 198236 teaser
Ich habe bei Ubup am 13.08.2019 2 Bestellungen innerhalb weniger Stunden abgesetzt, beide wurden dann in einem Paket am 16.08. geliefert. Im Retourensystem von Ubup hat wurden nicht alle gelieferten... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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29.08.2019 | 07:38
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Gutscheine anstatt Rückzahlung
Zwei Rücksendungen aus mehreren Bestellungen (Ubup macht es einem mit der Übersicht nicht leicht, indem es Bestellungen zusammenfasst und gemeinsam verschickt) wurden mir kommentarlos als Gutschein ausgezahlt, obwohl ich ausdrücklich auf den Button... mehr
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30.07.2019 | 12:33
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Über 100,00 € futsch!
Ich habe bei ubup eine Bestellung von über 100,00 € getätigt. Von einer vorausgegangenen Retoure hatte ich mir das Geld nicht zurück auf mein PayPal-Konto überweisen lassen, sondern habe es als Gutschein auf meinem ubup-Konto geparkt, da ich... mehr
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02.05.2019 | 11:58
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Keine Rückzahlung, stattdessen Gutschein
1 reclabox beschwerde de 191729 teaser
Artikel am 02.04. bestellt, zwei Artikel zurückgesendet innerhalb der Widerrufsfrist Rückzahlung via PayPal gefordert, jedoch Gutscheine statt Auszahlung erhalten E-Mail am 16.04. / 20.04. und... mehr
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15.04.2019 | 18:39
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Kein Geld erstattet
Ich warte seit Wochen auf mein Geld. Niemand kümmert sich, wenn überhaupt wird man vertröstet und abgezockt. Es wird einem gesagt, dass so viel zu tun ist und man nicht dazukommt, sich um Retouren zu kümmern und wenn man anruft, heißt es, es ist... mehr
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18.03.2019 | 10:11
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Retournierter Artikel wurde nicht erstattet
1 reclabox beschwerde de 189256 teaser
Ein retournierter Artikel wurde nicht erstattet weil er nicht auf der Rücksendeliste, aber im Paket war. Der Kundenservice meldet sich erst nach Wochen mit einer Standardantwort. Telefonisch ist... mehr
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28.11.2018 | 21:32
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > ubup.com
Rückzahlung nicht erhalten
1 reclabox beschwerde de 180294 teaser
Ich habe 2 Pakete im Wert von 279,00 Euro zurückgeschickt. Diese Paketen Retoure sind nachweislich an Sie zugestellt und Ihrerseits ist (nach Info auf Ihrer Seite) bereits eine Rückzahlung an PayPal... mehr
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1. Peter Hahn
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.08.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
2. MACHETE
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 14.05.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Trachtenmoden Angermaier
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
13. Ubup.com
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 18 (seit 05.11.2017)
Lösungsquote: 77.8 %
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