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Ubup.com:
Mehr als 500,00 Euro ausstehend
Ubup.com:
Keine Erstattung nach Rücksendung
353 Views | 15.12.2019 | 18:28 Uhr
geschrieben von Nina Kulawik
ubup.com (Berlin)
Keine Rückerstattung nach Rücksendung
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr 1892873/ Kundennr ZNSBL4BJ
Rückversand im Oktober, bisher nichts erstattet
Ich habe am 4.10.2019 bei Ubup bestellt. Einiges habe ich behalten, vieles zurückgesendet, da die Größen nicht gestimmt haben oder mir die Sachen zu abgenutzt waren. Meine Retoure wurde mir bestätigt und ich habe angegeben, dass ich das Geld (109,60) auf mein Konto zurücküberwiesen haben möchte. Daraufhin habe ich eine E-Mail erhalten, dass an der Rückerstattung gearbeitet wird und zudem einen Gutscheincode erhalten. Bisher habe ich nichts zurückerstattet bekommen. Auch auf meine drei E-Mails habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich kann nicht empfehlen, hier zu bestellen, weil der Kundenservice sehr schlecht ist. Ich weiß auch mittlerweile nicht mehr, was ich noch tun kann, da ich auch telefonisch nie durchkomme.
Ich habe im Zuge des Schreibens dieser Beschwerde eine erneue E-Mail gesendet.
Kommentare und Trackbacks (2)
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Es hat sich immer noch niemand gemeldet. Dies ist bereits seit Ende Oktober so.
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Auch nach fast drei Monaten reagiert niemand. Zuletzt habe ich eine Mailo erhalten, dass mein Gutschein, mit der Gutschrift meiner Überzahlung demnächst abläuft. Wohlgemerkt, habe ich der Auszahlung als Gutschein nciht zugestimmt.
23.12.2019 | 08:33
von Nina Kulawik
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Es hat sich immer noch niemand gemeldet. Dies ist bereits seit Ende Oktober so.
27.01.2020 | 12:32
von Nina Kulawik
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Auch nach fast drei Monaten reagiert niemand. Zuletzt habe ich eine Mailo erhalten, dass mein Gutschein, mit der Gutschrift meiner Überzahlung demnächst abläuft. Wohlgemerkt, habe ich der Auszahlung als Gutschein nciht zugestimmt.
