Durch Wunderwerk gelöste Beschwerde. | 163 Views | 20.10.2019 | 11:16 Uhr
geschrieben von Sven Hennig

Wunderwerk AG (Düsseldorf)

Bonus nicht ausgezahlt. Trotz Fristsetzung

Bestell-/Kundennummer: 424864

Einmal mehr Stress mit Wunderwerk und es liegt der Verdacht nahe, ob es ein Trick ist und damit ggf Abzocke

Nach dem Abschluss des Vertragsjahres sollte bei Wunderwerk und deren Stromliefervertrag der Bonus ausgezahlt werden. Nachdem die Abrechnung angemahnt und nun auch erstellt wurde, Filter auf selbige die Abrechnung des Bonus und seit erneutem schreiben und Fristsetzung erfolgt keinerlei schriftliche Reaktion.

Telefonisch gibt es dagegen nur Hinhaltetaktik und Ausreden.

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Meine Forderung an Wunderwerk AG: 220,00 Euro


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


26.10.2019 | 17:51
von Sven Hennig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich auf der EU Streitbeilegungsplattform eine Beschwerde eröffnet habe, kontaktierte man mich binnen eines Tages.

Nach weiteren 4 Mails gab es eine neue Abrechnung und nach einer weiteren Erinnerung nun auch den Neukundenbonus, den Sofortbonus und auch den Rabatt




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