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96 Views | 22.10.2019 | 12:13 Uhr
geschrieben von Jo-Tristan George
Bestell-/Kundennummer: 71809025690
Ich warte seit Ende September auf die Auszahlung meines restlichen Guthabens. Auf E-Mails und Anrufe wird leider nicht reagiert. Ich bitte zumindest um irgend eine Art der Reaktion seitens des Anbieters.
Meine Forderung an idealenergie.de:
Auszahlung des Guthabens
ofortantwort
22.10.2019 | 12:13
Firmen-Antwort von:
idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter Herr George,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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