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16 Views | 22.10.2019 | 09:24 Uhr
geschrieben von Marina Schäfer
Bestell-/Kundennummer: 40251817617
STROGON zahlt Guthaben nicht aus und vertröstet mit immer gleichen Textnachrichten
Trotz mehrerer Nachrichten, antwortet STROGON immer mit einer Standartantwort und behauptet, das Guthaben bereits zur Zahlung angewiesen zu haben. Telefonisch ist nie jemanden zu erreichen und bei Nachfragen erhalte ich immer nur die gleiche Antwort.
Da Überweisungen in Deutschland grundsätzlich innerhalb eines Bankarbeitstages durchgeführt werden müssen, zweifle ich stark an, dass STROGON jemals eine Zahlung angewiesen hat. Sollte es hier innerhalb der nächsten 5 Tage zu keiner Gutschrift auf meinem Konto kommen, werde ich mich an die Schlichtungsstelle Energie wenden.
Meine Forderung an STROGON GmbH:
Sofortige Auszahlung des Guthabens
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