Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 146 Views | 22.10.2019 | 09:58 Uhr
geschrieben von Andrius Budvytis

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket Versand, Fernsehen zerbrochen geliefert worden

Bestell-/Kundennummer: 49291030532

Ich habe Fernsehen mit Hermes verschickt. Der Fernseher ist zu mir gekommen, leider stark zerbrochen. Habe Schaden bei Hermes gemeldet, leider unerfolgreich. Hermes wird Schaden nicht übernehmen, die meinen, ich habe TV nicht richtig verpackt, aber das stimmt nicht, der TV war verpackt in einem richtigen TV Karton mit Polyester usw. Was konnte ich noch tun, den Schaden von Hermes zu bekommen? LG Andi

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung 80% des Fernsehens Preises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.10.2019 | 18:00
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Andrius Budvytis,

wir bedauern sehr, dass es noch nicht zu einer Bearbeitung der Schadenmeldung gekommen ist.

Bitte reichen Sie die Unterlagen per E-Mail an socialmediahermesworld.com erneut ein.

Setzen Sie bitte "ReclaBox-Nr. 200838" in den Betreff.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.11.2019 | 17:54
von Andrius Budvytis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe keine Rückmeldung bekommen


18.11.2019 | 21:45
von Andrius Budvytis noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe keine Antwort bekommen

Habe zwei mal emails gesendet

Leider ohne Erfolg




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