Telekom Deutschland GmbH (Bonn)
Kulanzanfrage im Forum
Bestell-/Kundennummer: 2742192998
Ich habe in Ihrem Forum höflich nachgefragt, ob wegen Umzug im gleichen Haus, gleiche Etage evtl. aus Kulanz auf die 69,95 Euro erneute Anschlussgebühren verzichtet werden kann oder zumindest ein Teil erlassen werden kann.
Wenn das grundsätzlich nicht möglich ist, na gut, muss man mit Leben.
Wenn ich mir dann allerdings stattdessen von Ihren Forenmitarbeitern anhören muss:
Ich zitiere "Erledigst du für deinen Arbeitgeber aus Kulanz Arbeiten ohne Bezahlung?"
Ja, allerdings. Bei Demenzerkrankten. Und ich möchte bitte, dass man sich darüber nicht lustig macht.
Vielen Dank.
MfG, M. Lunkewitz
Exakt wegen einem vergleichbar "kundenfreundlichen" Verhalten hat die Telekom über die Jahre eine fünfstellige Summe an mir verloren.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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