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77 Views | 25.10.2019 | 13:05 Uhr
geschrieben von Jana Heinol
Habe ich für einen Drehtürenschrank interessiert und direkt online eine Produktanfrage gestellt, die leider unbeantwortet blieb. Monate später ein erneuter Versuch an der Service-Hotline. Dort konnte mir keine Auskunft gegeben werden und mir wurde geraten, direkt in einem Geschäft anzurufen, was ich auch getan habe. Der Mitarbeiter dort wusste leider auch nicht Bescheid.
Letztendlich wurde meine Telefonnummer aufgenommen und versprach einen Rückruf auf den ich noch heute warte.
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Besseren Service und Beratung
ofortantwort
29.10.2019 | 08:41
Firmen-Antwort von:
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Heinol,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das ist natürlich ärgerlich und sollte so definitiv nicht sein.
Wir würden uns gerne um Ihre Anfrage kümmern. Senden Sie uns hierzu bitte eine Mail an kunden
hardeck.de und teilen uns mit um welchen Drehtürenschrank es geht.
Vielen Dank!
Ihr Hardeck Kundenservice
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