Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Alle Jahre wieder, unfähig zur Vorweihnachtszeit
Bestell-/Kundennummer: 01294170830584
Sendungsnummer: 01294170830584
Wo bitte ist schon wieder das Problem? Orientierungssinn verloren? Kein Bock? Inkompetenz?
Immer mal wieder dasselbe Theater mit Hermes. Da werden Probleme selbst geschaffen, wo es eigentlich gar keine gibt.
Den telefonischen Kontakt kann man gerne vornehmen, wenn man sich vorher die Taschen zunäht. In der Stellenausschreibung bei Hermes Hotline Mitarbeitern findet man sicher nicht die Anforderungen "deutsch in Wort und Schrift".
Kann man sich also sparen dafür noch Geld auszugeben und sich das antun.
Service wird ganz groß geschrieben, nur nicht bei Hermes.
Aber wenn der Fisch schon am Kopf stinkt.
Mittlerweile sind die Preise auch dermaßen angezogen worden, dass man gut und gern auf andere Versanddienstleister zurückgreifen kann.
Dieser ReclaBox Eintrag dient nur der Statistik und wird in den meisten Fällen nicht zur Lösung beitragen.
Die Hermesbote können eh nichts machen, außer der Belustigung dienen und der Suggerierung einer angeblichen Problemlösung.
Senden Sie "ReclaBox Anfrage Nummer 0815" an Hermes bla.
Wozu?
Die Kontaktmail bei Hermes für kundenanfragen sollte auch ohne Reclanummer zum eigentlich gewünschten erfolgt führen. Das einem geholfen wird. Richtig?
Gut die Hälfte der Antworten seitens Hermes sind eh sinnbefreit und vollkommen daneben.
30.10.2019 | 18:24
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-8928601,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 28.10. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH