nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 92 Views | 29.10.2019 | 13:16 Uhr
geschrieben von Lukas P.

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

CHECK24 bezahlt Hotelgutschein nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 2261267398

Für den 07.10.2019 habe ich einen Hotelaufenthalt in Neapel bei CHECK24 gebucht. Bei der Buchung habe ich einen 40,00€ Hotelgutschein ohne Mindestbestellwert verwendet, der nach Abreise innerhalb von 14 Tagen überwiesen werden sollte.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 201161 thumb
1 Bild

Direkt nach Abreise habe ich eine E-Mail von CHECK24 erhalten, die dies noch einmal bestätigt hat.

Nach über 14 Tagen habe ich noch immer kein Geld von CHECK24 erhalten. Eine Kontaktanfrage wurde ignoriert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Auszahlung des Gutscheins


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.10.2019 | 17:35
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Sie haben von uns am 25.10.2019 eine E-Mail zu Ihrem Anliegen erhalten.

Nach Prüfung Ihrer genannten Buchungsnummer und Ihrer E-Mail-Adresse, mussten wir leider feststellen, dass Ihre Gutscheine nicht ausbezahlt wurden, da diese nicht auf Ihren Namen laufen.

Es konnte auch keine Verbindung zum Gutscheininhaber festgestellt werden, weshalb wir eine Auszahlung leider nicht vornehmen konnten.

Laut unseren Gutscheinbedingungen ist es nicht möglich Gutscheine auf Dritte zu übertragen.

Selbstverständlich werden Sie weiterhin bei unseren Gutscheinaktionen berücksichtigt.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichem Gruß

Anna, CHECK24 Hotel

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


01.11.2019 | 18:37
von Lukas P. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über CHECK24 Vergleichsportal. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über CHECK24 Vergleichsportal aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über CHECK24 Vergleichsportal. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über CHECK24 Vergleichsportal auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über CHECK24 Vergleichsportal per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über CHECK24 Vergleichsportal eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
CHECK24 Vergleichsportal: Kosten für Reifenretoure trotz sofortigem Widerruf
CHECK24 Vergleichsportal: Irreführende Hotelbeschreibung Gran Canaria
CHECK24 Vergleichsportal: Zahlt lieber ein paar Euro mehr und habt dafür Service!
CHECK24 Vergleichsportal: Große Enttäuschung bei CHECK24
CHECK24 Vergleichsportal: Gutschein wird nicht ausgezahlt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Internet
Abofallen und Internetbetrug (392)
Affiliate Netzwerke (60)
Ankaufportale (598)
Arztbewertungsportale (40)
Auktionshäuser (197)
Bezahldienste (471)
Browsergames (187)
Cloud Speicher Dienste (1)
Dienstleistungsportale (104)
Diskussionsforen, Blogs (4)
Domainhändler (16)
E-Mail-Anbieter (146)
Empfehlungsportale (49)
Erlebnisanbieter (285)
Internettelefonie und Chats (4)
Mobile Inhalte (39)
Online Casinos (10)
Online-Fotolabore (213)
Online-Partnervermittler (141)
Rabatt-Newsletter (289)
Romance-Scamming (1)
Shopping-Portale (484)
Social-Networks (37)
Sportwetten (2)
Tauschbörsen, P2P (8)
Vergleichsportale (1677)
Vermietungsportale (11)
Versandapotheken (167)
Webhoster (67)
Webseiten, Portale (87)
Wetterdienste (1)
Sonstiges (84)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!