299 Views | 01.11.2019 | 17:17 Uhr
geschrieben von Birgit Schuster

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Bei Opodo Fake Flug gekauft!

Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer: 4736602844

Direkt-Flug Heraklion – Berlin online gekauft. Per App Bestätigung erhalten. Am Flughafen: kein Flug (nicht verspätet, nicht abgesagt) Fluglinie Aegean bestätigt: weder der Flug noch die Flugnummer existieren

Opodo verweist mich jetzt an die Fluglinie. Aegean sagt:

einen Flug mit der Flugnummer A3 4124 gibt es nicht. Die Flugnummern sind immer 3stellig.

es gab keinen Direktflug am Sonntag, 27.10.2019, 8:00, Heraklion - Berlin

Ich habe einen neuen Flug kaufen müssen und muss mich jetzt durch endlose Warteschleifen quälen, unfähige Telefon-Mitarbeiter helfen nicht weiter, E-Mails werden nicht beantwortet.

Außer mir warteten noch viele andere Passagiere in Heraklion vergeblich auf einen Geisterflug.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Erstattung des neuen Fluges Heraklion - Leipzig und Bahnfahrt Leipzig - Berlin


 
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