Hermes:
Probleme bei der Zustellung
Hermes:
Mein Paket hängt seit Tagen
Bestell-/Kundennummer: Paketnr.40277172000581
Seit dem 08.10 und laut der Sendungsverfolgung warten wir auf unsere Sendung.
Nach einem mehrmaligen E-Mail Verkehr mit Hermes tut sich bislang leider nichts, obwohl die Sendung seit dem 09.10 im Verteilerzentrum Berlin - Siemensstadt lagert.
(von uns aus sage und schreibe. 3 km entfernt)
Hallo Andreas Hoffstaedt,
wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass uns die Sendung nicht mehr vorliegt.
Bitte wenden Sie sich an das Versandhaus, dass Ihnen ggf. eine Ersatzlieferung zukommen lassen kann und alles Weitere mit uns klären wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst