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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau > gelöste Beschwerde-Nr.: 201500
Durch Blau gelöste Beschwerde. | 13 Views | 05.11.2019 | 20:56 Uhr
geschrieben von Ilyas Kasapoglu

Blau (München)

Abzocke Datennutzung außerhalb EU

Bestell-/Kundennummer: 6042399800

4100 KB Internetnutzung 40,94€ + MwSt.

Für eine Internetnutzung von 4100 KB am Flughafen in Istanbul, Türkei, wurde mir eine Rechnung von 40,94€ + MwSt. zugesendet.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 201500 thumb
1 Bild

Der Preis für 1MB oder 1000 KB liegt laut der Rechnung des Mobilfunkanbieters bei 10,00€ + MwSt.

Weder wurde ich per SMS darüber informiert, wie die Preise für die Internetdatennutzung außerhalb der EU vorliegen noch ist sowas für mich verständlich, dass man für 1MB bzw. 1000 KB eine Summe von 10,00€ + MwSt. bezahlen muss.

Das ist eine Abzocke, dass ich zum einen sowas nicht auf mir sitzen lassen möchte und zum anderen andere Mobilfunknutzer des Netzes davor schützen möchte, nicht in so eine Falle zu tappen.

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Meine Forderung an Blau: Korrektur und Rückerstattung der Rechnung


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.11.2019 | 08:53
von Ilyas Kasapoglu gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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