0 Views | 07.11.2019 | 14:06 Uhr
geschrieben von Daniela Tamas-Hess

lastminute.de (München)

Flugannullierung

Bestell-/Kundennummer: Booking ID 1485517328

Am 10. Sept. 2019 habe ich einen Flug gebucht für eine Personen von Florenz nach Basel über Barcelona.

Der Flug von 16. Okt. 2019 von Barcelona nach Basel wurde annulliert und somit musste ich nach neue Alternative suchen, um mein Sohn nach Hause zu bringen.

Obwohl ich eine Beschwerde geschrieben habe und die Erstattung angefordert habe, bis heute ist nichts passiert.

Mein Fazit: Lastminute.com ist nicht empfehlenswert!

Mit dem Kundenservice konnte ich kein Kontakt aufnehmen, es war mir unmöglich jemand am Telefon zu erreichen.

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Meine Forderung an lastminute.de: Erstattung von 80% des gesamten Flugkosten


 
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