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30 Views | 07.11.2019 | 15:01 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4796921
Bestell-/Kundennummer: 007638205025172
Das Paket mit der Sendungsnummer 07638205025172 wurde nur vom Paketshop abgeholt und hängt seit einer Woche in diesem Status fest. Erwartet war sie eigentlich schon letzte Woche Mittwoch. Der Inhalt wird dringend gebraucht und trotzdem ändert sich nichts.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Versendung des Pakets
ofortantwort
08.11.2019 | 10:24
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4796921,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf die Zustellung Ihrer Sendung zu Verzögerungen gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten konnte Ihre Sendung am 05.11.2019 erfolgreich zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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