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Hermes:
Paket wird nicht ausgeliefert
Hermes:
Seit 3 Tagen in Zustellung
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116 Views | 07.11.2019 | 15:12 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket zurück an Versender geschickt ohne Grund!
Bestell-/Kundennummer: H1002900067437101047
Herzlich willkommen im Club! Warte seit 2 Wochen auf mein Paket, der Bote schafft es nicht es zu überbringen. Donnerstag dann abends ca. halb 8 es einmal ich eile zur Tür aber der Fahrer war schon wieder im Auto, als ich auf den Balkon ging, ich pfiff ihm hinterher. Daraufhin habe ich die kostenpflichtige Nummer angerufen, daraufhin wurde gesagt, dass ich das Paket im Shop am Samstag abholen kann. Samstag also hin kein Paket, da heute Morgen nochmal hin kein Paket, da daraufhin habe ich eine E-Mail bekommen, dass das Paket an den Versender zurückgesendet wurde.
Absolute Frechheit! Eurer Service ist ein Witz vielen Dank! Somit ist das Geburtstagsgeschenk für meine Freundin!
ofortantwort08.11.2019 | 10:35
Abteilung: Social Service
Hallo Sebastian Menze,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung an das Versandhaus retourniert. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich bzgl. eines Neuversandes an Ihren Versender zu wenden.
Wir bedauern, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Hermes ist der letzte Verein! Nix wurde gelöst!
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Es wurde nicht gehandelt! Auch nicht von Hermes!
18.11.2019 | 11:37
von Sebastian Menze
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Hermes ist der letzte Verein! Nix wurde gelöst!
04.12.2019 | 14:29
von Sebastian Menze
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Es wurde nicht gehandelt! Auch nicht von Hermes!
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