GLS Germany (Neuenstein)
Paket konnte nicht zugestellt werden, obwohl Empfänger zuhause
Ich erhielt soeben eine E-Mail, dass mein Paket hat zugestellt werden können, da der Empfänger nicht angetroffen werden konnte. Ich habe keine Karte im Briefkasten gehabt und meine Klingel funktioniert einwandfrei
08.11.2019 | 09:40
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Herr van den Boom,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist gelöst