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87 Views | 05.11.2019 | 15:54 Uhr
geschrieben von Sven Ludwig
Immer noch keine Zustellung der versprochenen Prämie Sonos one
Auch ich habe bis heute 4.11.19 immer noch nicht meine Sonos one Box Prämie erhalten. Meine Belieferung begann am 9.07.19. Mehrere Beschwerden direkt beim Kundendienst brachten außer wir prüfen das leider kein Ergebnis. Ich erwarte von E.ON die Lieferung der Box oder Gutschein in Höhe der UVP der Box für Amazon oder ähnliches. Danke und liebe Grüße Sven Ludwig
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Sonos one Box oder Gutschein in Höhe der UVP
ofortantwort
05.11.2019 | 15:54
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Sven,
es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, bitte entschuldigen Sie. Wir möchten uns jetzt gern um alles Weitere kümmern und den aktuellen Versandstatus Ihrer Prämie prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihrer Vertragskontonummer an unser Postfach frageon.com. Ganz lieben Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Hallo Sven,
wie versprochen melden wir uns gern noch einmal mit neuen Informationen bei Ihnen zurück. Wir haben jetzt die Rückmeldung erhalten und erläutern Ihnen den Sachverhalt noch heute im Laufe des Tages per E-Mail.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH