Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 83 Views | 09.11.2019 | 23:05 Uhr
geschrieben von Anja Ritter

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die Hoffnung stirbt zuletzt! Hermes ich warte!

Nach exakt drei Wochen Zustellzeit sind endlich drei meiner vier versendeten Pakete beim Empfänger eingetroffen.

SCHLAGWORTE

Zu meiner ganz großen Verwunderung standen die drei Pakete gestern beim Empfänger vor der Apartmenttüre, obwohl die Anschrift zuvor mehrmals nicht ermittelt werden konnte.

Warum aber nun das vierte Paket laut Sendungsverfolgung wieder an den Versender zurückgeführt werden soll, kann ich nicht nachvollziehen. Es waren alle vier Pakete mit derselben Empfängeradresse gekennzeichnet. Der Status der Rückführung ist immer noch vom 01.11.2019. Was ist denn hier schon wieder schief gelaufen bei Hermes? Bis heute wurde die Sendungsverfolgung auch nicht aktualisiert.

Wo ist das Paket mit folgender Sendungsnummer: 007644664018457?

Hermes, Sie machen mich zum glücklichsten Menschen, wenn Ihnen das mit meinem vierten Paket nochmals gelingt es, an die Empfängeradresse zuzustellen. Ich gebe die Hoffnung noch nicht auf! An der Zeit wäre es allmählich.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Umgehende Zustellung an den Empfänger des vierten Pakets


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


18.11.2019 | 08:21
von Anja Ritter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat das vierte Paket ohne Benachrichtigung oder Aktualisierung im Sendungsverlauf still und leise an den Empfänger nach vier Wochen zugestellt. Laut Sendungsverlauf befindet sich das vierte Paket aber immer noch in der Rückführung an den Absender! Unglaublich!
Jetzt kommt aber der grösste Hammer: Das Paket wurde geöffnet und umverpackt. Der Inhalt wurde nicht in der ursprünglichen Originalverpackung zugestellt. Das ist mega unverschämt! Außerdem ist man mit den anvertrauten Sachen nicht pfleglich umgegangen. Fön und Gläser gingen zu Bruch, obwohl sie sehr gut verpackt waren und der Karton noch entsprechend gekennzeichnet war mit: Vorsicht Glas! Please be careful!
Ich habe meine Erfahrungen mit Hermes gemacht und kann nur davon abraten! Für mich war es das erste und letzte Mal! Dadurch, dass die Pakete mit drei- bzw. vierwöchiger Verspätung erst zugestellt wurden, musste vieles nochmals gekauft werden, weil es dringend benötigt wurde. Das ist verdammt ärgerlich und nur Hermes durch ihre Schlamperei und Unzuverlässigkeit zuzuschreiben! Normalerweise müsste sich Hermes hier erkenntlich zeigen und zumindest 500 € Schadenersatz leisten für diese miserable Leistung!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!