68 Views | 10.11.2019 | 18:34 Uhr
geschrieben von Alina Ruppert

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Miserabler Service

Benötige eine alte Rechnung, nachdem ich seit Anfang des Jahres kein Kunde mehr bin. Habe es 8-mal bei der Hotline für Bestellungen versucht, da es mir anders nicht möglich ist, denn überall muss zuerst die Rufnummer eingegeben werden, was nur für Bestandskunden gilt. Ein Mitarbeiter gab mir eine Nummer die es nicht gab, wurde pampig hat mich nicht ausreden lassen und zu guter letzt einfach aufgelegt.! Unmöglich so etwas! Alle anderen Mitarbeiter haben mich aufgrund der mangelnden Deutsch Kenntnisse nicht verstanden und versucht mich weiter zu leiten, was auch nicht funktioniert hat.

Jetzt wurde mir einen E-Mail-Adresse gegeben.

Bin sehr enttäuscht von diesem miserablen Service und werde hier keinen Vertrag mehr abschließen!

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Kopie der Rechnung vom Handy


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


17.11.2019 | 22:55
von Alina Ruppert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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