Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 516 Views | 11.11.2019 | 11:54 Uhr
geschrieben von Hans-Hermann Plaaß

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Tätlicher Angriff des Hermes Boten

Bestell-/Kundennummer: 15284692754

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 06.11.2019 belieferte uns wieder ein Fahrer, welchem zuvor schon pers. von mir verboten worden ist, unser Grundstück zu befahren, da er wiederholt zu schnell gefahren ist und meine angrenzenden Mieter dadurch belästigt und spielende Kinder gefährdet.

An der Grundstückseinfahrt steht ein Schild mit 5 km/h

und Durchfahrt freihalten.

Nun am 06.11.2019 war wieder diese Person unterwegs und ich habe den Weg auf meinem Grundstück versperrt.

Dabei ist es zu einem tätlichen Angriff des Fahrers an meine Person gekommen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Pers. Rückantwort


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2019 | 13:14
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Hans-Hermann Plaaß,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir entschuldigen uns vielmals für das Verhalten des Boten und versichern Ihnen, dass solch ein Verhalten in keiner Weise von der Hermes Germany GmbH geduldet wird.

Damit wir Ihre Meldung an die Kollegen vor Ort weiterleiten können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer genauer Beschreibung des Tathergangs inkl. der ensprechenden Adressdaten an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 201913".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


11.11.2019 | 16:59
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Wenn das wirklich so war - gar nicht lange diskutieren und hier schreiben.

Sofort Polizei holen bzw. Strafanzeige stellen.

16.11.2019 | 13:39
von Hans-Hermann Plaaß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte noch auf Antwort und Vorschlägen von Hermes.
mfg
Hans-Hermann Plaaß


16.11.2019 | 14:29
von Hermes Germany GmbH | Regelverstoß melden
Hallo Herr Plaaß,

wir haben Ihre E-Mail Nachricht am 14.11. erhalten und werden uns so schnell wie möglich kümmern.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

25.11.2019 | 08:42
von Hans-Hermann Plaaß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine endgültige Lösung herbeigeführt.
Es hat einen weiteren Vorfall gegeben, welchen ich Hermes gemeldet habe.
Sehr schleppende Bearbeitung, die Sache wird wohl nicht mit aller Deutlichkeit bearbeitet.


09.12.2019 | 09:47
von Hans-Hermann Plaaß noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unmögliches Verhalten von HERMES.




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