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Hermes:
Probleme bei der Zustellung
Hermes:
Mein Paket hängt seit Tagen
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60 Views | 12.11.2019 | 07:52 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket steckt seit Tagen im Verteilerzentrum Oranienburg fest
Der Absender hat das Paket am 04.11.2019 in den Paketshop in 13437 Berlin gebracht, am 05.11.2019 wurde es von dort abgeholt. Seit dem 05.11.2019 um 15:20 Uhr steht der Status "wurde im Verteilerzentrum Oranienburg sortiert", es ändert sich nichts. Quittungsnummer ist die 63763500004829, Auftragsnummer die 007637635006966. Interessanterweise steht als Empfänger der Shop, wo es abgegeben wurde und nicht ich. Auf meinen Anruf wurde mir gesagt, dass es im Verteilerzentrum Oranienburg keine Probleme gibt, auf die Anfrage des Absenders wurde angeblich gesagt, dass alle Pakete zwischen dem 04.11. und dem 07.11. dort feststecken. Wo ist mein Paket?
ofortantwort13.11.2019 | 13:41
Abteilung: Social Service
Hallo Admir Beslaga,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Laut der vorliegenden Daten konnte Ihre Sendung heute, den 13.11.2019 erfolgreich zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
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Paket kam gestern, nach 10 Tagen an.
14.11.2019 | 07:08
von Admir Beslaga
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Paket kam gestern, nach 10 Tagen an.
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