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Hermes:
Paket nie angekommen! Nur lügen!
Hermes:
Absoluter Totalausfall
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168 Views | 12.11.2019 | 07:57 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
7-10 Sensungen verschollen!
Bestell-/Kundennummer: Mehrere Sendenummern,u.a. 31302172001688
Absolute Katastrophe
Erwarte seit Monat Oktober 7-10 Sendungen via 24 Std Lieferung für meine Hochzeit in 4 Tagen mit Bestellungen für Familienmitglieder, Kleidung im mehreren 4-Stellige Bereich über diverse Anbieter, und erfahre nur, dass die Sachen im Berlin aufbewahrt werden! Immer wird man vertröstet, ich erlasse zivilrechtliche Klage für Nutzungsausfall und leihsmokings aufgrund dieser unglaublich dreisten Frechheit, uns Kunden nicht ernst zu nehmen und im Stich zu lassen!
Erst heißt es, ein Band ist kaputt, sodann heißt es, die Ware geht bis morgen raus, dann nach einer Woche wird wohl geklärt, angeblich!
Nicht empfehlenswert!
ofortantwort13.11.2019 | 17:52
Abteilung: Social Service
Hallo Dilara D. A.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Sendungen nicht zugestellt wurden. Wir haben die Reklamation an die zuständigen Kollegen zur internen Klärung weiter geleitet. Alles Weitere klären Sie bitte mit den entsprechenden Versandhäusern.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Es fehlen weiterhin einige Lieferungen, ein Teil ist jedoch, wenn auch verspätet, angekommen, Ich sehe von einer Klage ab, es scheint sich hier wohl um ein Logistikproblem zu Handeln, alles in einem nicht empfehlenswerter Packet Zusteller Unternehmen, w. m.vermeiden
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Warte immernoch auf 2 sendungen
16.11.2019 | 18:22
von Dilara D. A.
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Es fehlen weiterhin einige Lieferungen, ein Teil ist jedoch, wenn auch verspätet, angekommen, Ich sehe von einer Klage ab, es scheint sich hier wohl um ein Logistikproblem zu Handeln, alles in einem nicht empfehlenswerter Packet Zusteller Unternehmen, w. m.vermeiden
23.11.2019 | 19:22
von Dilara D. A.
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Warte immernoch auf 2 sendungen
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