Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 257 Views | 12.11.2019 | 12:54 Uhr
geschrieben von Michael Dieter Horn

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Servicewüste Hardeck

Bestell-/Kundennummer: Q51670

Lieferung und Montage meiner bei Hardeck gekauften Küche erfolgte am 13.09.19. Bei der Anlieferung passierte ein kleines Missgeschick, eine Treppenhausleuchte ging zu Bruch. Eigentlich Pillepalle. Allerdings warte ich nunmehr seit 2 Monaten auf die Regulierung des Schadens. Bei meinen diversen Telefonaten wurde mir jedes Mal erzählt, die Angelegenheit liegt bei der Versicherungsabteilung, die sich bei mir melden würde, ist natürlich nicht passiert. Habe jetzt meinen Anwalt eingeschaltet.

Liebes Hardeck Team, so vergrault man sich Kunden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Verbessert Euren Service, sonst laufen Euch viele Kunden weg


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2019 | 09:23
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Horn,

es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufrieden stellen konnten. Natürlich geben wir Ihren Auftrag zur Prüfung nochmals an die entsprechende Abteilung weiter und werden Sie zeitnah über den Stand der Bearbeitung in Kenntnis setzen lassen.

Ihr Hardeck Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


16.11.2019 | 17:32
von Michael Dieter Horn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.11.2019 | 19:42
von Michael Dieter Horn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.12.2019 | 20:49
von Michael Dieter Horn noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe jetzt meinen Anwalt eingeschaltet, anscheinend ist es System bei Hardeck Kunden mit dubiosen Hinhaltetaktiken
mürbe zu machen. Als ich bei mei em letzten Gepräch mit dem Kundenservice andeutete einen Anwalt einzuschalten, wurde mir " viel Glück " Gewünscht. Diese Firma ist das Allerletzte.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!