Von Center Parcs beantwortete Beschwerde. | 239 Views | 11.11.2019 | 17:04 Uhr
geschrieben von Martin Tubek

Center Parcs Germany GmbH (Köln)

Verdreckt, Mäuse im Ferienhaus

Bestell-/Kundennummer: 3963971

Der Center Park Bispingen hat uns ein absolut mega verdrecktes und verschimmeltes Bungalow vermietet, schon beim Eintreten konnte man den Dreck riechen. Alle Wände waren von irgendwelchen Flecken übersät. Man hätte vermuten können, dass irgendwo eine versteckte Kamera untergebracht war, doch das war leider nicht der Fall. Das Ganze sollte bitterer Ernst sein, dass wir dann noch in absolut verdreckten, ekelhaften Betten schlafen sollten, setzte dem Ganzen die Krone auf.

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Als wir dann zu später Stunde Mäuse in der Wohnung erleben mussten und im Hauswirtschaftsraum ohne Ende Mäusekot, da war für uns mehr als der Gipfel erreicht. So etwas überhaupt zu vermieten, ist wohl mehr als eine Frechheit. Was denkt sich überhaupt eine Reinigungskraft? Kontrolliert Irgendjemand die Ferienhäuser, die vermietet werden? Die Antwort dürfte nur „nein“ lauten, denn ansonsten gibt es dafür keine Worte, die so ein Fiasko beschreiben könnten. Dieses schreckliche Ereignis lässt sich nicht so schnell vergessen. Wir haben das Haus selbstverständlich vorzeitig verlassen.

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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.11.2019 | 17:04
Firmen-Antwort von: Center Parcs Germany GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Bispinger Heide, die wir mit Betroffenheit wahrgenommen haben.

Gerne werden wir Ihnen innerhalb dieser Woche unsere Antwort und Stellungnahme zukommen lassen. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung

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