Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 77 Views | 15.11.2019 | 11:09 Uhr
geschrieben von Daniel Jansen

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Reklamation & schlechter Kundenservice!

Bestell-/Kundennummer: Auftrag Q54059

2 Wochen keine Reaktion.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am Montag (28.10.19) eine Reklamation zu meinem Auftrag Q54059 eingestellt und leider bisher noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Seit zwei Wochen gibt es leider keine Rückmeldung vom sogenannten Kundenservice! Ich fühle mich langsam richtig abgezockt und sehe absolut keinen Servicegedanken!

Freundliche Grüße

Daniel Jansen

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Preisminderung oder Austausch!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.11.2019 | 09:04
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Jansen, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie wir sehen können, hat sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen den Stand der Reklamationsbearbeitung mitgeteilt. Vielen Dank. Ihr Hardeck Kundenservice

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