Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 84 Views | 15.11.2019 | 11:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5289921

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die Fahrer finden noch nicht einmal den Hermes Paketshop!

Mehrfache Zustellung hat nicht funktioniert! Dann haben wir geändert auf einen Paketshop von Hermes. Jetzt steht laut Sendungsverfolgung, dass er die Anschrift nicht finden konnte. Tolle Leistung Hermes! Ihr habt da Pfeifen auf dem Bock sitzen, die entweder abends spät kommen, und sich wundern, wenn an einer Geschäftsanschrift keiner mehr ist, oder aber euren eigenen Paketshop (ist in diesem Fall übrigens eine bekannte Markentankstelle an einer 4-spurigen Straße!) nicht finden. Macht weiter so. Da man Euch ja auch nicht erreicht, muss ich das wohl mal der Bundesnetzagentur melden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2019 | 17:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5289921,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Sollte die Zustellung noch nicht erfolgt sein, bitten wir Sie, uns Ihre Sendungsnummer per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zukommen zu lassen. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 202056", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.11.2019 | 18:04
von ReclaBoxler-5289921 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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