Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 118 Views | 15.11.2019 | 11:35 Uhr
geschrieben von Benjamin Aus Enger

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes findet eigenen Paketshop nicht (Tanke schließt 22:00 Uhr)

Bestell-/Kundennummer: 65309116991125

Kann mir bitte einer erklären, warum die Hermesboten nicht in der Lage sind, eine Tankstelle (Hermes Paketshop) zu finden?

Sendungsverlauf siehe unten:

Mo, 11.11.2019, 17:40 Uhr Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Mo, 11.11.2019, 10:12 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Fr, 08.11.2019, 12:08 Uhr Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.

Fr, 08.11.2019, 08:32 Uhr Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum LC Münster-Osnabrück aufbewahrt.

Do, 07.11.2019, 02:45 Uhr Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Münster-Osnabrück eingetroffen.

Do, 07.11.2019, 02:45 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Mi, 06.11.2019, 11:53 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Di, 05.11.2019, 19:15 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung an den Paketshop bis zum 13.11.2019


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2019 | 17:20
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Benjamin Aus Enger,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.11.2019 | 19:48
von Benjamin Aus Enger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach geschlagenen 12 Tagen hat Hermes es tatsächlich geschafft, Respekt.




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