Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 169 Views | 11.11.2019 | 20:09 Uhr
geschrieben von Robert Schütz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ein Artikel aus Paket entwendet

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 02296165001299

Ein Paket mit 3 Artikel wurde geöffnet, ein Artikel wurde entwendet. Die beiden anderen Artikel wurden in ein anderes Paket nach 8 Tagen überstellt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 20,00 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2019 | 13:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Robert Schütz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Ihre Sendung unvollständige zugestellt wurde. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 202072".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


25.11.2019 | 08:58
von Robert Schütz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein. Keine Lösung. Keine Reaktion von HERMES.


09.12.2019 | 09:23
von Robert Schütz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher nicht gelöst. keine Erstattung, nur Mail.


31.12.2019 | 21:29
von Robert Schütz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ja, alles gut. DANKE. der Text ist zu kurz. wieso? Alles wurde geklärt.




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