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Hermes:
Paket Hermes
Hermes:
Sendung beschädigt zugestellt
Hermes:
Haftung verschollenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 202106
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157 Views | 15.11.2019 | 18:03 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wo bleibt mein Paket?
Bestell-/Kundennummer: 11313169001556
Gestern befand sich das Paket in Zustellung an den von mir angegebenen Paketshop. Am Abend änderte sich der Status dahingehend, dass das Paket zurück in das Verteilzentrum gebracht wird.
Heute befindet sich das Paket wieder in Zustellung, erfahrungsgemäß sollte es schon lange im Paketshop sein. Ich befürchte, dass ich dasselbe Spiel erlebe wie gestern.
Ich habe immer nur Probleme mit Hermes, ständig wird ein Paket nicht ordnungsgemäß zugestellt oder braucht Ewigkeiten. Wird es denn heute was werden oder darf ich direkt beim Verkäufer reklamieren?
ofortantwort15.11.2019 | 19:13
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-2510031,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 12.11. im gewünschten PaketShop abgegeben.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst