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Hermes:
Hermes schlechter Service
Hermes:
Zustellung?
Hermes:
Nicht zugestelltes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 202322
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19 Views | 21.11.2019 | 09:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird ohne Benachrichtigung jedes Mal zurückgeschickt
Dass Personen, die kein Deutsch sprechen können, bei Hermes arbeiten, ist ja in Ordnung aber können sie auch nicht schreiben? Ich denke, wenn ich ein Paket erwarte und der Bote dagewesen ist, sollte er zumindest eine Karte in meinen Briefkasten schmeißen, dass er da war und nächsten Tag wiederkommt! Damit ich Bescheid weiß und dementsprechend mich organisieren kann! Aber nein jedes Mal geht mein Paket zurück, keine Benachrichtigung keine Karte nichts, ich weiß von nichts und warte auf das Paket! Geht gar nicht sowas, dann müssen sie ihre Mitarbeiter besser schulen! Möchte bitte mein Paket haben, was zum Verteilzentrum Osnabrück zurückgegangen ist! Danke LG
ofortantwort21.11.2019 | 14:59
Abteilung: Social Service
HalloNazmiye Camci,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Beschwerde ist gelöst