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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 123 Views | 20.11.2019 | 13:59 Uhr
geschrieben von Manuela Geyer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Zustellung?

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 11319118005989 Hermes

Angebliche Zustellung meiner Sendung am 16.11.2019 im Briefkasten?
Wo ist meine Sendung?
Sendung wurde niemals zugestellt. Sonntagabend laut Statusmeldung bei Hermes in Zustellung, Montagmorgen angebliche Zustellung am 16.11.19 im Briefkasten.

Was stimmt da nicht bei Hermes. Das kann nicht sein, das 2x in Erklärungsnot gerate, weil es Hermes nicht schafft, beide Sendungen zu zustellen.

Unglaublich!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Nachverfolgung bei Hermes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2019 | 18:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Manuela Geyer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Sollten Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Dort wird dann die Sendungsklärung eingeleitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.12.2019 | 22:04
von Manuela Geyer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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