137 Views | 25.11.2019 | 11:04 Uhr
geschrieben von Carlo Schnare

Deutsche Post AG (Bonn)

Briefzustellung: falsches Haus und viel später

Nicht zum ersten Mal hat ein (Aushilfs-) Zusteller meine Post dem Nachbarn eingeworfen- und umgekehrt. Die Hausnummern und Briefkastennamen sind deutlich zu lesen!

Letzte Woche wartete ich meinen Donnerstag- Stern (kommt seit Monaten donnerstags), vergebens. Ebenso Freitag, Samstag. Montag kam er endlich.

Das finde ich traurig- ärgerlich- unverständlich.

Ich versuche die (Aushilfs-) Zusteller*innen zu verstehen im Stress und den schweren Arbeitsbedingungen.

Ich möchte aber auch für steigende Portokosten eine entsprechend Gegenleistung haben.

Ach so- noch eins:
ich habe trotz langem Suchens keine E-Mail-Adresse für Beschwerden bei der DP gefunden-warum wohl nicht?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Deutsche Post AG: Erklärung- Entschuldigung - Besserung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (5)


25.11.2019 | 12:04
von Carlo Schnare noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Antwort der Deutschen Post!


02.12.2019 | 17:22
von Carlo Schnare noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher ist keine Besserung eingetreten-
im Gegenteil:
es werden weiterhin - wenn die übliche Zustellerin nicht hier arbeitet-
Sendungen in den falschen Postkasten geworfen!


17.12.2019 | 11:38
von Carlo Schnare noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider keine positive Meldung:
die DP hat sich weder gemeldet, noch hat sich etwas verbessert.
Das Problem bleibt: kurzfristige Vertretungen bei der Zustellung sind - ohne Einarbeitung- gnadenlos überfordert- und müssen teilweise 2 Bezirke an einem Tag bearbeiten.
Unmöglich!


07.01.2020 | 12:04
von Carlo Schnare noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da es bei der Deutschen Post keine leicht findbare Beschwerdestelle mit E-Mail gibt, liegt bisher keine Stellungnahme der Deutschen Post vor- und somit auch keine Lösung!


07.01.2020 | 20:53
von Carlo Schnare | Regelverstoß melden
Neuer Rekord einer Briefsendung:
Am 9.12.2019 in Lehrte (31275) abgestempelt
am 7.1.2020 in Hannover angekommen.

Was sagte die Deutsche Post dazu?



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