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404 Views | 25.11.2019 | 11:35 Uhr
Ich möchte gerne kündigen, da ich mit der Firma primastrom nicht zufrieden bin, es wird einem was versprochen und es passiert nichts. Vertrag kam nie an. Es wird einfach auf die Post geschoben. Daher wollte ich kündigen. Darf aber nicht.
Widerrufen ist auch nicht drin, weil ich angeblich über dem Termin bin.
Ich werde ab 1.12.19 versuchen zu kündigen.
ofortantwortSehr geehrte Frau Quaas,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Wir teilen Ihnen mit, dass Sie selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit haben, Ihren Vertrag zu kündigen, allerdings liegt uns Ihre schriftliche Kündigung bislang nicht vor.
Richten Sie Ihre Kündigung mit Unterschrift an die Anschrift der primastrom GmbH, damit diese bearbeitet werden kann.
Eine Kündigungsbestätigung geht Ihnen dann mit separater Post zu.
Wir hoffen, in Ihrem Sinne eine zufriedenstellende Lösung erzielt zu haben und stehen für etwaige Rückfragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom - Team
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Genau aus solchen Gründen bin ich froh das ich gekündig habe, was ist das für eine Firma, keiner weiß was der andere macht. Ein Mitarbeiter erzählt mir es so und ein anderer so.
Ich möchte nur raus aus dem Vertrag und in Ruhe gelassen werden.
Lasst mich raus aus euren Vertrag und wir bleiben Freunde.
MfG F. Q.
Ich habe mich jetzt beim Grundversorger gewandt, bin jetzt darüber am Stromnetz.
Aber prima Strom ist der letzte Dreck, ich kann nur davon abraten.
Habe aber immer noch keine Kündigung erhalten.
Bitte lasst euch nicht auf primastrom ein.
Ich warte aber noch auf die Kündigung.