HARK GmbH & Co. KG (Duisburg)
HARK will nur die Anzahlung, sind die kurz vor der Insolvenz?
Ich kann es leider nicht nachvollziehen, dass das Unternehmen HARK auf z. B. Amazon eine so gute Bewertung bekommt. Die Lieferung und Montage ist bei mir nun über einen Monat überfällig und man kann mir auch nach mehrfachen Anrufen nicht sagen, wann man bei HARK gedenkt, den Ofen liefern zu können.
Die haben es anscheinend nicht nötig, mich als Kunden zurückzurufen oder auf E-Mails zu antworten. Vielleicht ist das Unternehmen HARK ja kurz vor der Insolvenz, denn so etwas habe ich der heutigen Zeit noch nicht erlebt: Ich rufe an, erreiche eine Mitarbeiterin, die kann mir sagen, dass der Ofen produziert wurde und nun in der Montageabteilung sein sollte. Verbinden oder eine Terminabschätzung zu geben, eine Telefonnummer oder einen Rückruf, und und und ist dort anscheinend nicht vorhergesehen.
Der Verkäufer interessiert es aber auch nicht hier, mir als Kunden helfen zu wollen. Wahrscheinlich Franchising, der nur über die Anzahlung provisioniert wird und danach kein Interesse mehr hat. Empfehlen werde ich diesen Laden also nur negativ.
Man hat nach langem Hin und Her zwar geliefert, aber obwohl die Monteure mich darauf hingewiesen haben, dass die Rohre für den Zweck nicht zugelassen sind, haben sie diese trotzdem montiert (geschnitten, angepasst, etc.). Ich als Kunde sollte dann auch noch zu einer Aussage gedrängt werden, etwas blind zu entscheiden, obwohl keiner der Entscheider auf
Hark Seite mit mir reden wollte.
Ich habe Hark ein paar Tage Zeit gelassen, um sich zu melden, ist aber nicht eingetreten. Deswegen habe ich mich mal wieder bei einem der Ansprechpartner gemeldet, um das Ding endlich abzuhaken.
Seltsamer Laden.