Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 46 Views | 26.11.2019 | 10:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5933031

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird seit Tagen nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 01315147844288

Wir haben schon 2x mit Hermes telefoniert, und nichts passiert.

SCHLAGWORTE

Der Sendungsverlauf:

Do, 21.11.2019, 10:10 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Do, 21.11.2019, 09:49 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 20.11.2019, 10:26 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mi, 20.11.2019, 10:01 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 19.11.2019, 09:47 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Di, 19.11.2019, 09:08 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 18.11.2019, 09:57 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Mo, 18.11.2019, 08:54 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 16.11.2019, 19:35 Uhr Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden am nächsten Werktag einen weiteren Zustellversuch durchführen. Nicht zu Hause? Jetzt Zustellung ändern.
Sa, 16.11.2019, 09:38 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Sa, 16.11.2019, 09:20 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 15.11.2019, 09:13 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 15.11.2019, 08:55 Uhr Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
Fr, 15.11.2019, 03:23 Uhr Die Sendung ist am Hermes Verteilzentrum Witten eingetroffen.
Do, 14.11.2019, 20:41 Uhr Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
Do, 14.11.2019, 13:58 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Do, 14.11.2019, 03:56 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 12.11.2019, 13:35 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Di, 12.11.2019, 07:32 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Das mein Paket zugestellt wird


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2019 | 13:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern die Verzögerung in der Zustellung.

Hermes tut alles, um eine schnelle und reibungslose Zustellung zu sichern. Ist dies einmal nicht der Fall, stehen wir neben der Telefonhotline und ReclaBox auch auf Twitter unter  spider monkey hermesDE oder per Mail unter socialmedia spider monkey hermesworld.com zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.11.2019 | 20:18
von ReclaBoxler-5933031 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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