Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 35 Views | 21.11.2019 | 18:51 Uhr
geschrieben von Emir Ceribasic

Höffner (Schönefeld)

Küche nach 7 Monaten nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 5613841

Die Küche wurde nach 7 Monaten immer noch nicht vollständig geliefert

Die Kuchenarbeitsplatte nach 7 Monaten 2X mit falschen Maß geliefert und musste wieder zurückgesendet werden. Morgen sollte die Platte geliefert werden, aber heute bekomme ich einen Anruf, dass die Platte erst in 4-6 Wochen geliefert werden kann. Ich verliere wieder mal ein Urlaubstag um sonnst. Nebenbei habe ich viele Einbaufehler entdeckt.

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Meine Forderung an Höffner: Erstattung 35% oder auch gerne Austritt aus dem Kaufvertrag


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.11.2019 | 11:28
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

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