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Durch trendtours Touristik endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 197 Views | 22.11.2019 | 20:46 Uhr
geschrieben von Stephan Jelonek

trendtours Touristik GmbH (Frankfurt am Main)

Telefonische Buchung nachträglich durch trendtours storniert

Wir haben bei trentours telefonisch umgebucht. Die Buchung wurde am Telefon bestätigt. 4 Tage kam eine E-Mail von Trendtours, dass keine Plätze mehr frei waren und deshalb die Buchung storniert werden muss. Trendtours ist unseriös und absolut Kunden unfreundlich. Trendtours ist nicht empfehlenswert.

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.11.2019 | 10:12
von Stephan Jelonek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem Trendtours die telefonisch zugesagte Umbuchung nachträglich schriftlich aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt hat haben wir unsere ursprünglich gebuchte Reise storniert und sofort eine Stornorechnung erhalten. Keine Entschuldigung, nichts. Trendtours ist absolut kundenunfreundlich und deshalb nicht empfehlenswert. Wir buchen bei Trendtours keine Reise mehr.


15.12.2019 | 07:29
von Stephan Jelonek endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Trendtours Strategie: Mein Name ist Hase, ich weiß von nichts. Nichts hören, nichts sehen, nichts tun. Nein dieses kundenunfreundliche Unternehmen hat nicht mehr reagiert. Finger weg von Trendtours. Es gibt andere seriöse Unternehmen wie beispielsweise das Portal mit dem großen C.




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