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Startseite > Online Shops > Mode > ABOUT YOU > gelöste Beschwerde-Nr.: 202715
Durch ABOUT YOU gelöste Beschwerde. | 11 Views | 27.11.2019 | 16:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1474211

ABOUT YOU GmbH (Hamburg)

Retoure wird nicht verbucht, nun Inkassodrohung

Bestell-/Kundennummer: ayou-139-48072558/5523004

Ware wurde bestellt und geliefert, aber retourniert, da sie nicht gefiel.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 202715 thumb
1 Bild

Retourbestätigung kam ewig später und unvollständig.

Nun wird mir von Ratepay mit Inkasso gedroht, weil zwei Posten offen sind. Die Artikel befanden sich im selben Paket wie die, die mir bestätigt wurden. Mehrere E-Mails an ABOUT YOU werden mit absolut nichtigem Palaver beantwortet und nun ist die Frist bis zum Inkassoverfahren abgelaufen.

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Meine Forderung an ABOUT YOU GmbH: Sofortige und vollständige Bestätigung der Retoure an mich und Ratepay und Übernahme der angefallenen Mahn- und Inkassogebühren


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2019 | 13:42
von ReclaBoxler-1474211 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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