Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 157 Views | 27.11.2019 | 17:45 Uhr
geschrieben von Viktor Schnell

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paket wird nicht geliefert

Paket hätte am 22.11. geliefert werden sollen. Status ändert sich nicht.

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1 Bild

Hermes hätte Paket am 22.11.2019 liefern sollen. Auslieferung steht immer noch auf dem 22.11, obwohl heute schon der 25.11.ist. lt Status ist das Paket seit dem 22.11 in Bad Rappenau

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2019 | 19:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Viktor Schnell,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 26.11. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.12.2019 | 10:19
von Viktor Schnell gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sendung erhalten. Allerdings lässt die Bearbeitung und die Sendungsverfolgung sehr zu wünschen übrig auf mehrere E-Mails gab es keine Antwort. Der Telefonsupport konnte mir keinerlei Auskunft geben, außer den Angaben die auch in der paketverfolgung standen und ja offensichtlich falsch waren




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